Ma sœur habite le même foyer de soins spéciaux à Saint John, au Nouveau-Brunswick, depuis 20 ans. C’est son chez-soi, et les pensionnaires sont sa famille.

Elle a reçu des soins excellents au fil des années. Sa santé, ses médicaments et son régime alimentaire ont reçu une excellente attention, et notre famille est réconfortée par les soins qu’elle reçoit et sait qu’on en prendra bien soin. Elle a eu de nombreux épisodes urgents au fil des années, et tout le personnel connaît ses problèmes, sait quoi surveiller et sait quand appeler une aide d’urgence. Cela lui a littéralement sauvé la vie bien des fois pendant les années récentes où sa santé décline.

Nous, membres de sa famille, apprécions les soins aimants de la direction et du personnel et n’hésiterions pas à recommander ce foyer à n’importe qui.

J’ai un membre de ma famille dans un foyer de soins spéciaux. J’ai eu ma première expérience des foyers de soins spéciaux quand un de mes amis en cherchait un qui serait convenable pour son beau-frère. J’ai souvent visité son beau-frère, et j’ai été très impressionnée par l’amour, le soutien et les soins qu’il recevait. Alors, quand le temps est venu où mon amie n’était plus capable de vivre chez elle, le premier endroit où je me suis adressée a été le même établissement. Je savais qu’elle y serait en sécurité.

Je connaissais déjà le personnel amical, avec lequel j’étais à l’aise, et la compassion et la patience qu’il manifestait aux pensionnaires confiés à ses soins, même quand le pensionnaire avait une journée difficile (ou beaucoup de journées difficiles).

La propriétaire et le personnel sont très abordables et répondent facilement à toute préoccupation que j’ai au sujet de mon amie. Cela met vraiment mon esprit en paix de savoir qu’elle dans un milieu si aimant et prévenant, où tous les pensionnaires sont traités comme des membres de la famille.

La COVID a été éprouvante, pour dire le moins, mais mon amie était vraiment entre bonnes mains. La propriétaire et le personnel m’ont très bien informée de chaque phase du virus, et j’ai reçu les nouvelles par courriel et par téléphone. Je suis reconnaissante de voir mon amie (sœur de mon choix) dans ce foyer pour toujours, où elle est contente et en sécurité. J’ai déjà dit au personnel de mettre mon nom sur sa liste quand mon tour viendra; je veux me sentir en sécurité et faire partie d’une famille moi aussi.

Ma fille réside en foyer de soins spéciaux depuis l’âge de 19 ans. Elle a maintenant 29 ans. Elle est atteinte de paralysie cérébrale et est non-verbale. Son état s’est aggravé ces dernières années; elle reçoit maintenant une alimentation en purée parce qu’elle s’étouffe en avalant, et son trouble moteur a aggravé ses problèmes persistants.

Les soins qu’elle reçoit sont formidables; en tant que mère, je suis très contente du foyer de soins où elle réside. La propriétaire et le personnel connaissent très bien les besoins de ma fille et communiquent avec moi au sujet de tout problème qui survient. J’ai confiance en l’expérience et la connaissance qu’ils ont de ma fille comme j’aurais confiance en moi-même. Elle a de la chance de vivre à un si excellent foyer, car je sais que tous les foyers de soins ne sont pas aussi excellents. Celui où ma fille habite est son chez-soi, et elle s’y sent comme dans sa famille.

La propriétaire et le personnel ont une bonne formation et ont fait un travail formidable face à la situation de la COVID. Le foyer est propre, et toutes les précautions ont été prises pour garder les clients en sécurité et aussi heureux que possible. Tous les règlements concernant la COVID ont été envoyés à la famille, et nous avons été informés de tout changement dans les nouvelles zones de couleur. Je félicite le personnel et la propriétaire pour un travail bien fait pendant la période si difficile de la COVID.

Je travaille moi-même tous les jours auprès de personnes ayant des handicaps, mais je ne peux pas soulever à cause de blessures, et c’est pourquoi ma fille ne peut pas vivre avec moi. Je pense qu’on prend bien soin d’elle et que son foyer de soins a toujours à cœur sa santé et son bien-être. Je travaille moi-même sous les mêmes règles de la COVID, et je sais que le foyer de soins qu’habite ma fille les suit bien. J’ai une très bonne expérience avec le foyer de soins où ma fille réside. Confier un être cher aux soins d’un autre, c’est une décision difficile et effrayante, mais je suis heureuse du choix que nous avons fait pour notre fille, et le principal, c’est qu’elle est heureuse aussi.